Volné pozice

ČSOB Leasing je středně velkou společností a dlouhodobě patří mezi nejvýznamnější hráče na leasingovém trhu. Svým zaměstnancům nabízí mnoho možností pro osobní a profesní rozvoj a jeho zaměstnanci oceňují příjemnou pracovní atmosféru, dobré vztahy, otevřenou komunikaci.

Teamleader - Klientské služby

Co bude náplní Vaší práce:

  • spoluzodpovědnost za řízení a vedení týmu (cca 5-10 lidí)
  • zajišťování činností souvisejících s agendou služeb zákazníkům (např. změny splátkového kalendáře, změny subjektu, změny pojištění, subleasing atd.)
  • spoluzodpovědnost za nastavení a kontroly procesů
  • spolupráce na rozvoji automatizace, robotizace a digitalizace svěřených procesů
  • zajišťování spolupráce s externími partnery (např. ČSOB, Česká Pošta, BDL atd.) v roli outsourcing koordinátora
  • zajišťování interních a externích SLA vč. nastavení modelu spolupráce s ostatními útvary v rámci společnosti
  • aktivní účast na projektech a transformačních aktivitách
  • zástupce manažera týmu

Co od Vás očekáváme:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • praxi minimálně 2 roky v oblasti klientských služeb nebo operations
  • manažerské schopnosti, schopnost řídit tým a motivovat pro změnu
  • proaktivní přístup, schopnost prosadit své názory
  • schopnost analytického myšlení a jeho využití v praxi
  • příjemné vystupování a komunikativnost
  • znalost procesů (produktů) ve finančním sektoru – výhodou

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Stabilní práci v prosperující společnosti s možnostmi dalšího růstu v celé Skupině
  • Přátelský tým a kolektiv, který je vždy připraven pomoci
  • Flexibilní pracovní dobu
  • Atraktivní mzdové podmínky a odměny v závislosti na vašich výkonech
  • Notebook a mobilní telefon jsou samozřejmostí
  • Možnost dalšího odborného a osobního rozvoje
  • Nadstandardní systém zaměstnaneckých benefitů (zajímavé slevy na produkty Skupiny, dovolená 5 týdnů, 5 dní sick days, e-stravenka ve výši 110 Kč, cafeteria systém, Multisport karta, příspěvek na „penzijko“ a „životko“, výběr produktů z programu Benefit Plus a mnoho dalšího)

Kontakt

ČSOB Leasing, a.s.
Tomáš Mačina